Conectamos CX

Atiende, conecta y genera valor para tu comunidad las 24 horas, desde WhatsApp

Centraliza la atención a clientes, socios y proveedores en un canal de WhatsApp con IA que resuelve dudas, quejas y gestiona trámites 24/7,  sin menús de opciones, sin personal extra.

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Beneficios

Más valor para tu comunidad, menos carga para tu equipo.

Conecta tus fuentes de datos, ordena la información y automatiza reportes, alertas y predicciones.

Atención 24/7

Atiende a cualquier hora sin sumar personal ni turnos nocturnos.

Cero quejas y pérdidas

Centraliza todo en un canal oficial auditado con trazabilidad completa.

Conexiones de valor

Conecta automáticamente a quien busca un servicio con tus proveedores aprobados.

Validación inteligente

Verifica automáticamente INEs, constancias y documentos clave.

Cómo funciona

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Conecta tu conocimiento

Sube tus reglas, lista de precios, directorio de proveedores o calendario de eventos desde tus archivos actuales (Excel/PDF). Tú mantienes el control y actualizas cuando quieras.

El cliente pregunta, la IA resuelve

Tu cliente escribe o manda audio como siempre. La IA entiende la intención y actúa: responde dudas, procesa trámites, conecta proveedores o estructura quejas. Sin menús, sin esperas.

Recibe reportes

Cada interacción queda documentada. Recibes reportes de los problemas más frecuentes, prospectos perfilados y métricas de satisfacción para tomar decisiones.

Características

Todo lo que hoy hace tu equipo de atención, automatizado

Onboarding automático

Guía al interesado, recopila documentos, valida legibilidad y crea expedientes sin intervención humana.

Directorio inteligente

Conecta a quien busca un servicio con el proveedor certificado correcto al instante.

Clasificador de quejas

Convierte audios y mensajes en reportes con fecha, sucursal, categoría y urgencia.

Gestor de eventos

Invita, confirma, registra y envía accesos QR a toda
tu base.

¿Ya usas Conectamos OS?

Este módulo puede ser tuyo sin costo.

Si tu empresa está en el nivel Pro o gestiona más de 3,000 transacciones mensuales con nosotros, Conectamos CX viene incluido sin costo adicional. Consulta con tu Account Manager para activar tu licencia gratuita

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Centraliza operación y servicio al cliente en el mismo ecosistema

Preguntas frecuentes

¿Es un chatbot de menú (Presione 1 para Ventas)?

No. Es IA basada en contexto. Entiende lenguaje natural, modismos y audios para una experiencia fluida, no un árbol de opciones.

¿Cómo actualizo mi lista de precios o proveedores?

Desde una hoja de cálculo (Google Sheets/Excel). Actualizas una fila y la IA aprende el cambio en tiempo real.

¿La información de mis socios es privada?

Totalmente. Los datos son tuyos y el sistema entrega información solo bajo las reglas de negocio que tú definas.